Modalități de plată
Având în vedere că:
K3WORK SRL, CUI 00000000, nr. de ordine la Registrul Comerțului J2026000000000, sediul social în Municipiul Bucuresti, Sector 3, Bd. Unirii, Nr.66, Bl.K3, Sc.1, Et.4, Ap.14, reprezentată prin Nume Prenume în calitatea sa de administrator, denumită în continuare „Societatea”, oferă, conform actului constitutiv, prin codul CAEN principal 6820 – Închirierea și subînchirierea bunurilor imobiliare proprii sau închiriate, cât și prin codurile CAEN secundare, dintre care amintește 4791 – Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet, servicii de închiriere a spațiilor de birou sub formă de abonament, cât și produse fizice vândute prin site-ul internet al societății (www.k3work.ro);
Și
Având în vedere necesitatea stabilirii unui cadru contractual transparent privind stingerea obligațiilor pecuniare derivate din achiziția produselor fizice și contractarea serviciilor de închiriere prin intermediul platformei online;
Având în vedere prevederile legislației în vigoare, mai precis Legea nr. 209/2019 privind serviciile de plată și pentru modificarea unor acte normative, Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil;
Societatea a decis la data de 7 martie 2026 adoptarea prezentului set de reguli privind Modalitățile de Plată:
CAPITOLUL I – INSTRUMENTE DE PLATĂ ȘI INTERMEDIARI
Art. 1.1. Stingerea obligațiilor de plată rezultate din contractele încheiate la distanță prin intermediul site-ului internet www.k3work.ro se realizează exclusiv prin instrumentele de plată puse la dispoziție de Societate la momentul finalizării comenzii, respectiv: card bancar (debit/credit), transfer bancar (ordin de plată) sau, exclusiv pentru produsele fizice, numerar la livrare (ramburs), în limitele plafoanelor legale de încasări în numerar.
Art. 1.2. În conformitate cu prevederile art. 4 alin. (1) lit. j) din Legea nr. 209/2019, Societatea utilizează servicii de infrastructură furnizate de operatori terți autorizați, denumiți în continuare „Procesatori de Plăți”, care asigură suportul tehnic pentru prestarea serviciilor de plată fără ca Societatea să intre în posesia directă a datelor de card ale Clientului.
Art. 1.3. Societatea informează Clientul că Procesatorul de Plăți utilizat este o instituție de plată autorizată conform Titlului II din Legea nr. 209/2019, asigurând un mediu securizat pentru procesarea tranzacțiilor prin protocoale de criptare a datelor.
CAPITOLUL II – COSTURI ȘI COMISIOANE AFERENTE PLĂȚII
Art. 2.1. Potrivit prevederilor art. 144 din Legea nr. 209/2019, se interzice Societății în calitate de beneficiar al plății să solicite plătitorului un preț suplimentar sau orice fel de comisioane pentru utilizarea unui anumit instrument de plată. Toate costurile de procesare a tranzacțiilor electronice sunt suportate integral de către Societate.
Art. 2.2. Potrivit art. 19 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Societatea nu va percepe de la consumatori comisioane aferente utilizării unui anumit mijloc de plată care să depășească costul efectiv suportat de Societate pentru utilizarea acestora.
Art. 2.3. În cazul plății prin transfer bancar, eventualele comisioane bancare de procesare a ordinului de plată percepute de către instituția de credit a plătitorului cad în sarcina exclusivă a acestuia, în conformitate cu termenii contractuali agreați de Client cu prestatorul său de servicii de plată.
CAPITOLUL III – SECURITATEA TRANZACȚIILOR ȘI AUTENTIFICAREA
Art. 3.1. În aplicarea prevederilor art. 220 din Legea nr. 209/2019, prestatorii de servicii de plată utilizați de Societate aplică autentificarea strictă a clienților (Strong Customer Authentication – SCA) pentru inițierea operațiunilor de plată electronică la distanță, în scopul diminuării riscului de fraudare.
Art. 3.2. Societatea nu colectează și nu stochează date referitoare la cardul bancar al Clientului (număr card, data expirării, cod CVV). Aceste date sunt introduse direct în interfața Procesatorului de Plăți, sub rezerva politicilor de securitate ale acestuia din urmă.
CAPITOLUL IV – MOMENTUL EFECTUĂRII PLĂȚII ȘI FACTURAREA
Art. 4.1. În cazul serviciilor de închiriere de birouri sub formă de abonament, plata se consideră efectuată la momentul confirmării tranzacției de către Procesatorul de Plăți sau, în cazul transferului bancar, la momentul creditării contului Societății. Accesul în spațiul de birou este condiționat de stingerea prealabilă și integrală a obligației de plată aferente perioadei contractate.
Art. 4.2. Societatea va emite factura fiscală pentru fiecare comandă sau abonament contractat, în conformitate cu legislația fiscală română, pe baza datelor de identificare furnizate de Client. Factura va fi transmisă Clientului prin poștă electronică sau va fi pusă la dispoziție în secțiunea „Contul meu” de pe site-ul internet.
Art. 4.3. În cazul produselor fizice plătite prin metoda ramburs, stingerea obligației de plată are loc la momentul remiterii numerarului către curierul partener, acesta acționând ca mandatar al Societății pentru încasarea sumelor datorate.
CAPITOLUL V – RAMBURSĂRI ȘI OPERAȚIUNI ERONATE
Art. 5.1. Rambursarea sumelor în cazul exercitării dreptului de retragere sau al imposibilității de prestare a serviciului se va efectua, potrivit art. 13 alin. (2) din OUG nr. 34/2014, folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.
Art. 5.2. În cazul unor operațiuni de plată neautorizate sau executate incorect, Clientul are obligația de a notifica prestatorul său de servicii de plată (banca emitentă a cardului) și Societatea, în termenele și condițiile prevăzute la art. 169 și următoarele din Legea nr. 209/2019.
CAPITOLUL VI – DISPOZIȚII FINALE
Art. 6.1. Societatea își rezervă dreptul de a modifica lista Procesatorilor de Plăți sau a metodelor de plată acceptate, cu informarea prealabilă a utilizatorilor prin intermediul interfeței site-ului internet, înainte de finalizarea comenzilor.
Art. 6.2. Prezentele prevederi se completează cu dispozițiile legale imperative în vigoare și cu Termenele și Condițiile generale ale Societății.
