Termene și condiții

Având în vedere că:

K3WORK SRL, CUI 00000000, nr. de ordine la Registrul Comerțului J2026000000000, sediul social în Municipiul Bucuresti, Sector 3, Bd. Unirii, Nr.66, Bl.K3, Sc.1, Et.4, Ap.14, reprezentată prin Nume Prenume în calitatea sa de administrator, denumită în continuare „Societatea”, oferă, conform actului constitutiv, prin codul CAEN principal 6820 – Închirierea și subînchirierea bunurilor imobiliare proprii sau închiriate, cât și prin codurile CAEN secundare, dintre care amintește 4791 – Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet, servicii de închiriere a spațiilor de birou sub formă de abonament, cât și produse fizice vândute prin site-ul internet al societății (www.k3work.ro);

Și

Având în vedere posibilul interes al utilizatorilor prezentului site internet (www.k3work.ro) de a contracta astfel de servicii de închiriere a spațiilor de birouri și de a achiziționa astfel de produse fizice comercializate prin intermediul platformei online;

Având în vedere prevederile legislației în vigoare, mai precis Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată, Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil și Hotărârea Guvernului nr. 947/2000 privind modalitatea de indicare a prețurilor produselor oferite consumatorilor spre vânzare, republicată;

Societatea a decis la data de 7 martie 2026 adoptarea prezentului set de termene și condiții:

CAPITOLUL I – DISPOZIȚII GENERALE ȘI DEFINIREA TERMENILOR

Art. 1.1. Consumatorul reprezintă orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații care acționează în alte scopuri decât cele ale activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale, în sensul prevederilor art. 2 pct. 1 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014.

Art. 1.2. Profesionistul este reprezentat de Societatea K3WORK SRL, persoană juridică privată care acționează în cadrul activității sale comerciale în legătură cu contractele care intră sub incidența prezentului set de termene și condiții.

Art. 1.3. Clientul reprezintă orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul internet www.k3work.ro și care inițiază și finalizează o comandă pentru achiziționarea de produse fizice sau care încheie un contract având ca obiect prestarea de servicii de închiriere de birouri, indiferent dacă această persoană deține sau nu calitatea de consumator în accepțiunea legii.

Art. 1.4. Contractul la distanță reprezintă orice contract încheiat între Societate și Consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul, potrivit prevederilor art. 2 pct. 7 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014.

Art. 1.5. Produsele fizice reprezintă orice bunuri corporale mobile comercializate de Societate prin intermediul platformei electronice, a căror proprietate se transferă către Client în schimbul achitării prețului stabilit.

Art. 1.6. Serviciile de închiriere reprezintă obligația asumată de Societate, sub forma unui contract de locațiune prevăzut de art. 1777 și următoarele din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil, de a asigura Clientului folosința unui spațiu de birou pe o durată determinată, în schimbul unui preț denumit chirie sau abonament.

CAPITOLUL II – ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI LA DISTANȚĂ

Art. 2.1. Potrivit prevederilor art. 8 alin. (2) din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Societatea aduce la cunoștința Clientului, de o manieră clară și foarte vizibilă, în mod direct, înainte ca acesta să plaseze comanda, informațiile esențiale privind caracteristicile produselor sau serviciilor și prețul total al acestora. Prin apăsarea butonului de finalizare a comenzii, Clientul recunoaște în mod explicit și neechivoc faptul că respectiva comandă implică o obligație directă de a plăti contravaloarea produselor sau serviciilor solicitate în favoarea Societății.

Art. 2.2. Potrivit prevederilor art. 9 alin. (1) coroborat cu art. 9 alin. (3) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Societatea transmite Clientului, prin poștă electronică, la adresa indicată de acesta, confirmarea primirii și acceptării comenzii ferme. Confirmarea comenzii constituie suport durabil și va conține prezentul set de termene și condiții valabil la momentul încheierii tranzacției.

Art. 2.3. În cazul persoanelor juridice care acționează în cadrul activității lor comerciale, relația contractuală va fi guvernată exclusiv de prevederile Legii nr. 287/2009 privind Codul Civil, dispozițiile de protecție a consumatorului cuprinse în Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 nefiind aplicabile acestora sub nicio formă.

CAPITOLUL III – INDICAȚII PRIVIND PREȚURILE ȘI MODALITĂȚILE DE PLATĂ

Art. 3.1. Potrivit prevederilor art. 3 alin. (1) și alin. (3) din Hotărârea Guvernului nr. 947/2000 privind modalitatea de indicare a prețurilor produselor oferite consumatorilor spre vânzare, prețul de vânzare al produselor fizice și tarifele aferente serviciilor de închiriere se exprimă exclusiv în moneda națională (LEI) și includ taxa pe valoarea adăugată, precum și toate taxele suplimentare aplicabile, cheltuielile privind serviciul de livrare fiind menționate separat, în mod clar, lizibil și ușor de identificat anterior finalizării comenzii.

Art. 3.2. În conformitate cu dispozițiile art. 22 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Societatea solicită și obține consimțământul explicit din partea Clientului cu privire la orice plată suplimentară față de prețul stabilit anterior pentru obligația contractuală principală, fiind interzisă perceperea oricăror sume ascunse sau rezultate din opțiuni pre-bifate pe site-ul internet.

Art. 3.3. Potrivit prevederilor art. 19 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Societatea nu va percepe de la Client comisioane aferente utilizării unui anumit mijloc de plată care să depășească costul efectiv suportat de Societate pentru utilizarea respectivelor modalități de plată. Plățile se vor efectua exclusiv prin mijloacele electronice integrate pe platformă sau prin transfer bancar în contul indicat de Societate, obligația de plată fiind considerată executată la momentul creditării definitive a contului bancar al Societății.

CAPITOLUL IV – LIVRAREA PRODUSELOR FIZICE ȘI TRANSFERUL RISCURILOR

Art. 4.1. Conform prevederilor art. 18 alin. (1) din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Societatea se obligă să livreze produsele fizice comandate prin transferarea posesiei fizice sau a controlului asupra produselor către Consumator, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în decurs de cel mult 30 de zile calendaristice de la data încheierii contractului la distanță.

Art. 4.2. Potrivit prevederilor art. 20 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor fizice este transferat Consumatorului exact în momentul în care acesta, sau o parte terță desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.

CAPITOLUL V – REGULI SPECIALE PRIVIND SERVICIILE DE ÎNCHIRIERE A SPAȚIILOR DE BIROU

Art. 5.1. Prin achiziționarea unui abonament sau prin inițierea unei rezervări pentru închirierea unui spațiu de birou, Clientul încheie un contract de locațiune supus dispozițiilor art. 1777 și următoarele din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil. Societatea se obligă să asigure folosința pașnică și utilă a spațiului de birou pentru perioada determinată, conform opțiunii selectate de Client pe site-ul internet.

Art. 5.2. Clientul are obligația legală, conform art. 1796 din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil, să ia în primire bunul închiriat, să plătească chiria stabilită (sub forma contravalorii abonamentului) la termenele stipulate și să folosească spațiul de birou cu prudență și diligență, strict conform destinației stabilite, fiind direct răspunzător pentru orice degradare a spațiului sau a bunurilor mobile din dotarea acestuia.

Art. 5.3. Prin derogare de la dreptul general de retragere, conform prevederilor exprese ale art. 16 lit. l) din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele privind prestarea de servicii de cazare pentru alt scop decât cel rezidențial, precum și prestarea de servicii privind activitățile de agrement sau folosință de spații, în cazul în care contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică. Pe cale de consecință, rezervările ferme ale spațiilor de birouri pentru o dată sau perioadă precis determinată nu sunt supuse dreptului de retragere de 14 zile prevăzut de legislația consumatorului.

CAPITOLUL VI – DREPTUL DE RETRAGERE PRIVIND PRODUSELE FIZICE

Art. 6.1. Cu excepția cazurilor prevăzute imperativ la art. 16 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contractul la distanță având ca obiect produse fizice, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât costurile directe legate de returnarea produselor, conform art. 14 alin. (2) din actul normativ invocat.

Art. 6.2. Perioada de retragere menționată la art. 6.1. expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Consumatorul sau o parte terță indicată de acesta intră în posesia fizică a produselor, conform art. 9 alin. (2) lit. b) din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Consumatorul are obligația de a informa Societatea utilizând o declarație neechivocă sau formularul de retur pus la dispoziție pe site-ul internet al Societății.

Art. 6.3. În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, potrivit prevederilor art. 13 alin. (1) și alin. (4) din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Societatea va rambursa sumele primite drept plată, folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite pentru tranzacția inițială, însă Societatea își rezervă dreptul de a amâna rambursarea până la data recepționării efective a produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea Consumatorului conform căreia acesta a expediat produsele către Societate.

Art. 6.4. Potrivit prevederilor art. 14 alin. (3) din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Consumatorul este direct și deplin responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea defectuoasă a acestora, diferit de ceea ce este strict necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

CAPITOLUL VII – GARANȚIILE LEGALE ȘI RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR

Art. 7.1. Societatea garantează că produsele fizice comercializate respectă cerințele de conformitate stipulate de legislația națională, acordând garanția legală de conformitate în beneficiul Consumatorilor, în acord strict cu reglementările aplicabile la data încheierii contractului. Pentru Clienții persoane juridice, obligația de garanție se supune exclusiv normelor dreptului comun stipulate de Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil cu privire la viciile ascunse.

Art. 7.2. Societatea nu poate fi atrasă în răspundere civilă pentru nicio daună directă, indirectă sau incidentale rezultată din utilizarea incorectă a produselor fizice după momentul transferului riscului către Client și nici pentru daunele rezultate din incapacitatea temporară sau definitivă de accesare a site-ului internet din motive independente de voința Societății.

CAPITOLUL VIII – FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Art. 8.1. Potrivit dispozițiilor art. 1351 alin. (1) din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil, răspunderea Societății este înlăturată atunci când prejudiciul este cauzat de forță majoră sau de caz fortuit.

Art. 8.2. Forța majoră constă, potrivit art. 1351 alin. (2) din Codul Civil, în orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil. Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător este datorată integral sau parțial unui eveniment de forță majoră.

CAPITOLUL IX – SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI DISPOZIȚII FINALE

Art. 9.1. Orice contract încheiat prin intermediul site-ului internet al Societății este supus exclusiv legii române. Eventualele litigii apărute între Societate și Clienți se vor rezolva pe cale amiabilă.

Art. 9.2. În situația în care soluționarea litigiului pe cale amiabilă nu este posibilă, competența de judecată revine exclusiv instanțelor judecătorești competente de la sediul Societății K3WORK SRL, fără a aduce atingere drepturilor procedurale imperative ale Consumatorului prevăzute de normele legale imperative aplicabile.

Art. 9.3. Potrivit prevederilor legale, Consumatorii au dreptul de a apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), precum și la platformele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) sau Soluționare Online a Litigiilor (SOL), link-urile către aceste mecanisme de jurisdicție alternativă fiind afișate distinct pe pagina de primire a prezentului site internet.

Art. 9.4. Societatea își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica oricând prevederile prezentului set de Termene și Condiții pentru a reflecta modificări legislative sau modificări în modul de funcționare a platformei. Contractului la distanță îi vor fi aplicabile exclusiv prevederile aflate în vigoare la momentul precis al finalizării comenzii de către Client.